¿Se les ocurre algún otro mercado en donde Internet haya tenido más impacto que el turístico? Realmente, la presencia de la Red ha provisto de un nuevo canal de investigación sobre viajes, y de compra de pasajes y paquetes. Por ello, no es raro ver que ahora las empresas están comenzando a dar un nuevo paso, y están agregando a sus sitios blogs y nuevas formas de tener una comunicación más directa con sus clientes y consumidores. En esta entrada, queremos repasar algunas de estas iniciativas, que por ahora no tienen tanto desarrollo en español, pero que prometen tener un gran crecimiento en 2007.

Como ocurre en muchas otras áreas de la información, las primeras iniciativas de blogs corporativos sobre viajes se dieron en inglés. Así, podemos encontrar iniciativas como la de la fabricantes de aviones Boeing, aerolíneas como Southwest, hoteles como Starwood. Y a esa tendencia se sumaron los sitios de ventas de pasajes como Travelocity, editoriales como Lonely Planet, sitios de publicación de blogs como Real Travel, y empresas de relaciones públicas, como Edelman.

En español también hay cada vez más blogs corporativos de viajes. Además de Despegar Blog, que arrancó oficialmente hace una semana, tenemos ejemplos como la red de blogs auspiciada por los hoteles NH, llamada Vive la ciudad; y el blog de la cadena hotelera española Hoteles Monte; entre otros. Seguramente, nos estamos olvidando de alguno. Si conocen algún ejemplo no citado en la entrada, por favor dejen su aporte en los comentarios.

Estos blogs enfrentan el interesante desafío de dirigirse a la audiencia de una forma más humana y menos acartonada. De lograr, como lo han hecho muchos otros blogs, establecer conversaciones alrededor de ciertos temas importantes. Todavía nos queda mucho más por aprender. Pero seguramente, 2007 será un año en el cual muchas más empresas comenzarán a preocuparse por mantener sus blogs, y dirigirse de una nueva manera a sus usuarios y clientes.