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Hace años que se viene repitiendo, cual mantra, la idea de que “el año XXXX será el año de Internet móvil“. Y aunque hay claros avances en la navegabilidad de la Red desde dispositivos portátiles -sólo hay que ver al iPhone- todavía la mayor parte de los usuarios de Internet prefiere aún acceder desde una PC. Aunque eso no significa olvidar un punto muy importante: cada vez más personas usan el celular para hacer cierto tipo de transacciones en la Web, aunque la tendencia se manifieste de manera más bien progresiva antes que explosiva.

Para los viajeros, por ejemplo, poder usar el teléfono móvil para hacer reservas en pasajes aéreos y hoteles sería una gran ventaja. No siempre se tiene a mano una notebook, pero el celular nos acompaña siempre. Y eso es lo que saben las cadenas hoteleras, que han comenzado a apostar por los sitios desarrollados para los dispositivos móviles.

Por ejemplo, la cadena hotelera Marriott afirma que vendió reservas por 2 millones de dólares a través de su sitio móvil entre agosto y diciembre de 2008. Omni Hotels asegura haber tenido un 85% más de visitas desde celulares, con tasas de conversión del 25% -lo usual en la Web es entre 3,5 y 7%. Por último, Hilton dice que facturó 1,4 millones de dólares en el segmento móvil en un período de 100 días, pero no aclaran en qué meses.

Para los volúmenes de facturación de estas empresas, no estamos hablando de cifras demasiado apabullantes. Pero marcan una tendencia: el acceso desde dispositivos móviles seguirá creciendo, sobre todo a medida que éstos incorporen nuevas funcionalidades y mejoren su capacidad de navegar la Web.

Pero para que llegue el famoso “año de la movilidad” parece que tendremos que esperar un poco. Si las tendencias se afirman en el resto del año, para 2010 seguramente tendremos más actores del mercado que incursionarán en los sitios móviles.

Más información sobre el tema en Advertising Age (visto en The Boot). La foto del iPhone fue tomada por cogdogblog y publicada en Flickr bajo licencia Creative Commons Attribution.