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¿Será que las computadoras personales han entrado en su etapa de declinación? Es arriesgado decir algo así; aún hoy muchas personas en nuestra región ni siquiera han logrado poder comprar una para comenzar a acceder a Internet. Pero en algunos mercados, como el japonés, decir que las PCs han entrado en su era de declinación no tiene nada de arbitrario. Desde hace cinco trimestres, en Japón las ventas de computadoras personales vienen en caída. Las de escritorio se vendieron un 4,8% menos que un año atrás, y las notebooks, un 3,1%, de acuerdo a datos de la investigadora de mercado IDC.

¿Y cuál es la razón por la que las computadoras personales venden menos en Japón? La respuesta es muchos de sus usos están siendo cooptados por teléfonos y dispositivos portátiles más cómodos y pequeños. Por ejemplo, los teléfonos móviles ahora permiten acceder a Internet, leer el correo electrónico y hacer compras en la Web, algo que hasta no mucho estaba reservado para las PCs.

El otro problema en Japón es que los usuarios ya no se sienten muy atraídos por las nuevas PCs, ni por sus procesadores más veloces o su enorme capacidad de almacenamiento en discos duros. Simplemente, los usuarios encuentran que sus modelos de hace dos o tres años les permiten seguir llevando a cabo sus rutinas cotidianas más normales, como acceder a Internet, escuchar música, ver películas y consultar el correo electrónico.

¿Por qué debería importarle este tipo de datos a las empresas del sector turismo? Porque cada vez con más fuerza los usuarios accederán a Internet desde dispositivos que no serán PCs. Y en muchos casos, comprarán pasajes, reservarán estadías, y consultarán opiniones en Internet aún cuando se encuentren lejos de casa, en plena ruta. La mayor parte de las empresas del sector ha aprendido a que tiene que tener una estrategia para Internet, pero habrá que ver cuanto tiempo tardarán en caer en la cuenta que hay que tomar seriamente a los dispositivos móviles. En una región como Latinoamérica ese cambio tardará en llegar, pero ya se están comenzando a ver los primeros signos, con la aparición cada vez más común de teléfonos celulares con muchas funcionalidades y acceso a Internet.

Más información sobre el tema de la caída de la venta de computadoras en Japón en Associated Press (en inglés). La imagen que abre la entrada fue publicada por kenjimori en Flickr, bajo licencia Creative Commons Attribution.

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