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Hoy que hablar de la “Web colaborativa” es cada vez más común en los sitios especializados en Internet, a veces pasamos por alto un punto central: no todos los usuarios participan con la creación de contenido en la Red. De hecho, es una minoría la que lo hace. Muchos simplemente se dedican a navegar y leer, y no van más allá del consumo pasivo de sitios y blogs. Para tener una mejor idea de como se da este fenómeno, la consultora Forrester realizó hace poco tiempo un estudio para ver como se comportaban los usuarios en Internet, a partir de una división por edad.

Algunos resultados sorprenden. Por ejemplo, el porcentaje de usuarios de Internet que crea su propio contenido y lo publica es claramente una minoría, aunque a medida que la edad baja, más participan. Para definir el segmento “creadores”, nos referimos a aquellos usuarios que publican blogs, fotos o videos en la Red. Los que más participan son los usuarios de 18 a 21 años, con el 37%; los siguen los de 12 a 17, con el 34%. Los que menos participan son los de más de 62, con un 5%. Pero, por ejemplo, la franja que va de los 27 a los 40 tiene apenas un 19% de usuarios que aportan contenidos propios.

Son datos interesantes para las empresas del mercado de turismo; hoy, es una minoría de usuarios la que puede publicar contenido sobre sus viajes y experiencias. Pero a medida que las actuales generaciones más jóvenes comiencen a tener mayor presencia en el mercado de consumo, la presencia en Internet será crucial. La buena noticia para muchos es que tendrán varios años para adaptarse al nuevo entorno online.

Para ver los números completos, pueden hacer clic en la imagen que se encuentra debajo, y que fue publicada por la revista Business Week, a partir de los datos de Forrester (visto originalmente en Me Gusta el Turismo).