Algunos años atrás, los hoteles solían cobrar costos muy altos por las llamadas telefónicas hechas desde las habitaciones. Tales valores excedían largamente el precio de la tarifa, y permitía a los hoteles hacer una buena diferencia a cambio de un servicio por el cual no tenían que hacer mucho. Claro, llegaron los teléfonos móviles y buena parte de la rentabilidad de las llamadas desde las habitaciones desapareció, en tanto los viajeros no tuvieron mucha necesidad de usar esos teléfonos. Hoy, los cargos extra se suelen cobrar por otro servicios: la conectividad WiFi.

Hoy, muchos hoteles optan por cobrar como un extra la conexión inalámbrica a Internet. Algunos de ellos argumentan que no todos los pasajeros usan ese tipo de servicio, y que por lo tanto no deberían considerarlo dentro de la tarifa pagada. Pero lo cierto es que la principal razón por la cual cobran ese servicio como extra es la misma por la cual sumaban altos costos a las llamadas hechas desde la habitación: porque, ante la ausencia de alternativas, podían definir la tarifa que les convenía.

Pero si los celulares eliminaron buena parte de la rentabilidad del modelo de llamadas caras desde la habitación, el crecimiento de la conectividad 3G, que las telefónicas cada vez publicitan más, va a restar mucho del sentido de cobrar por el WiFi. O sea, muchos viajeros frecuentes seguramente contarán con este tipo de módems inalámbricos 3G, sobre todo cuando se encuentran viajando dentro de su propio país.

Y si hoy ya muchos hoteles ofrecen llamadas telefónicas a costos mucho más razonables que en el pasado, seguramente más adelante encontraremos que más y más hoteles optarán por considerar que su servicio Wifi es parte del costo de la habitación. Seguramente tendremos que esperar un tiempo, pero ya llegará el momento.

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